Halo, bagaimana kami dapat membantu Anda?
atau pilih kategori untuk dengan cepat menemukan bantuan yang Anda butuhkan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Pertanyaan Umum
AduanKonten.id adalah platform yang menyediakan layanan pengaduan konten online yang melanggar hukum atau kebijakan tertentu di Indonesia. Layanan ini bertujuan untuk menjaga keamanan, kenyamanan, dan etika dalam menggunakan internet.
Layanan ini dapat digunakan oleh masyarakat umum, lembaga pemerintah, organisasi, dan perusahaan yang ingin melaporkan konten yang dianggap melanggar hukum atau norma yang berlaku.
Semua WNI yang telah mendaftar di web Aduan Konten.
Website/Situs, Konten Media Sosial, Games yang melanggar UU ITE.
Aduan yang dikirim harus ada URL/Link, Screenshot tampilan serta Alasannya.
User bisa melakukan search/pencarian dan tracking laporannya dengan memasukkan kode/nomor tiket saat melakukan pengaduan.
Iya. Semua laporan yang masuk dan memenuhi syarat (terdapat link/url, screenshot dan alasannya) akan diproses/ditindaklanjuti.
Kunjungi halaman Formulir Aduan di AduanKonten.id, Isi informasi yang diminta, seperti URL konten, jenis pelanggaran, dan deskripsi pelanggaran serta Unggah bukti pendukung jika diperlukan.
Ya, kami menjamin kerahasiaan data pelapor. Informasi yang Anda berikan hanya akan digunakan untuk proses verifikasi dan tindak lanjut aduan.
Waktu penanganan aduan bergantung pada kompleksitas kasus yang dilaporkan. Setelah laporan diterima, kami akan melakukan verifikasi dan tindak lanjut secepat mungkin.
Kami berusaha untuk menindaklanjuti setiap laporan yang masuk, tetapi laporan akan diprioritaskan berdasarkan tingkat keparahan pelanggaran dan kelengkapan bukti yang diberikan.
Layanan AduanKonten.id sepenuhnya gratis untuk digunakan oleh masyarakat.
Jika Anda menemukan laporan palsu atau laporan yang tidak relevan, harap laporkan kepada tim kami melalui email atau formulir pengaduan khusus untuk laporan penyalahgunaan.